多(duō)年沉澱千錘百煉的(de)團隊文化(huà)是我們獲得(de)成功和(hé)榮耀的(de)最有力的(de)保證。
一、團隊的(de)使命我們的(de)使命是要做(zuò)對(duì)軟件服務業的(de)發展有貢獻的(de)團隊。 要将先進的(de)理(lǐ)念、技術、管理(lǐ)竭盡全力的(de)轉換成能夠爲客戶創造價值的(de)解決方案和(hé)服務， 爲推動軟件服務業的(de)發展貢獻自己的(de)力量。在爲客戶提供服務的(de)過程中，吸取經驗和(hé)教訓， 提高(gāo)自己的(de)服務水(shuǐ)平，進而爲客戶提供更好的(de)服務。 在與競争對(duì)手競争的(de)過程中，吸取營養，提升核心競争力， 同競争對(duì)手共同成長(cháng)，進而爲推動軟件服務業的(de)整體服務水(shuǐ)平而努力奮鬥。
二、團隊的(de)核心價值觀團隊的(de)核心價值觀是我們團隊文化(huà)的(de)靈魂， 是我們做(zuò)一切事情的(de)出發點和(hé)根本，是我們共同的(de)信念， 共同認可(kě)的(de)深信不疑的(de)原則。
團隊的(de)核心價值觀使我們有了(le)客戶至上的(de)價值取向， 使我們有了(le)信守誠信的(de)文化(huà)氛圍，使我們有了(le)變革創新的(de)勇氣， 使我們有了(le)精益求精、追求極緻的(de)精神，使我們有了(le)創造價值的(de)不懈追求， 使我們有了(le)合作共赢，重視員(yuán)工個(gè)人(rén)發展的(de)文化(huà)。
對(duì)核心價值觀的(de)堅定信仰，對(duì)核心價值觀的(de)堅定執行， 使我們能把核心價值觀貫徹到每一個(gè)人(rén)的(de)一言一行、一舉一動中， 把核心價值觀溶化(huà)在每個(gè)人(rén)的(de)血液裏，使我們把核心價值觀體現在戰略思考、戰略執行和(hé)期望的(de)結果中。
我們擁有以下(xià)的(de)六大(dà)核心價值觀，他(tā)們之間的(de)相互作用(yòng)、互相影(yǐng)響， 形成了(le)互爲三角的(de)堅實構架，它必将指引我們走向團隊共同成功的(de)勝利彼岸。
客戶至上的(de)價值取向
客戶的(de)需求和(hé)利益永遠(yuǎn)是第一位的(de)， 我們要不斷的(de)了(le)解客戶的(de)需求， 設身處地的(de)爲客戶著(zhe)想，最大(dà)限度的(de)爲客戶提供服務。 要将爲客戶提供卓越的(de)服務視爲理(lǐ)所當然的(de)事情， 不是個(gè)人(rén)的(de)行爲，而是集體的(de)價值取向，不是偶然的(de)事情， 而是必然的(de)規範，它是團隊生存和(hé)發展的(de)前提和(hé)基礎。
信守誠信的(de)文化(huà)氛圍我們要營造信守誠信的(de)文化(huà)氛圍， 我們要對(duì)客戶信守誠信，赢得(de)客戶的(de)信賴和(hé)支持， 從而樹立團隊的(de)形象進而獲得(de)更多(duō)的(de)商業機會。 我們要對(duì)團隊中的(de)每個(gè)成員(yuán)信守誠信，讓他(tā)們擁有歸屬感和(hé)安全感， 進而最大(dà)限度的(de)發揮每個(gè)成員(yuán)的(de)能力和(hé)作用(yòng)。 團隊中的(de)每個(gè)成員(yuán)要對(duì)整個(gè)團隊信守誠信，赢得(de)團隊對(duì)個(gè)體的(de)信任，爲個(gè)人(rén)的(de)發展奠定堅實的(de)基礎。
變革創新的(de)勇氣永不滿足，不斷對(duì)自己提出新的(de)要求，不斷追求高(gāo)遠(yuǎn)目标是我們前進和(hé)發展的(de)動力。 要以居安思危、如臨深淵的(de)心态，不斷解決我們發展中存在的(de)問題，持續改進，不斷超越自己是我們的(de)追求。 我們鼓勵嘗試和(hé)創新，允許犯錯誤，願意爲此交納學費。
在不斷變革創新、挑戰高(gāo)遠(yuǎn)目标的(de)過程中，使我們每一個(gè)人(rén)的(de)能力得(de)到持續的(de)提高(gāo)和(hé)進步。 我們要不斷的(de)學習(xí)先進的(de)理(lǐ)論知識，不斷的(de)學習(xí)先進的(de)管理(lǐ)方法和(hé)技術知識，不斷的(de)向我們的(de)客戶學習(xí)， 不斷的(de)向我們的(de)競争對(duì)手學習(xí)，不斷的(de)向我們的(de)合作夥伴學習(xí)，通(tōng)過不斷的(de)學習(xí)和(hé)搜索，變革創新， 進而提升整個(gè)團隊的(de)核心競争力。
精益求精、追求極緻的(de)精神我們不論做(zuò)任何事情都要精益求精、追求極緻，大(dà)事做(zuò)好、小事做(zuò)細是我們執著的(de)追求。 在每項工作的(de)處理(lǐ)中，都注重細節，盡自己最大(dà)的(de)可(kě)能将自己的(de)工作做(zuò)到最好。 隻有注重了(le)細節，我們所做(zuò)的(de)事情才能夠接近完美(měi)，隻有以精益求精、追求極緻的(de)精神進行工作， 才能使我們赢得(de)超越競争對(duì)手的(de)機會。
創造價值的(de)不懈追求我們在爲客戶提供服務的(de)同時(shí)，爲我們的(de)客戶赢得(de)創造價值的(de)機會， 也(yě)爲公司、社會創造價值，最終實現整個(gè)團隊的(de)價值。團隊所做(zuò)的(de)一切努力， 都是在爲公司和(hé)社會創造價值，它是我們所有工作的(de)歸屬點。不能創造價值的(de)團隊也(yě)就沒有了(le)存在的(de)必要， 我們要将創造價值做(zuò)爲團隊的(de)不懈追求。
合作共赢，重視團隊成員(yuán)發展的(de)文化(huà)我們隻有通(tōng)過團隊的(de)團結合作，才能達成一個(gè)人(rén)或部分(fēn)人(rén)不能達成的(de)高(gāo)遠(yuǎn)目标。 我們要讓團隊成員(yuán)認識到個(gè)體隻有投身于團隊，才能成長(cháng)壯大(dà)最終走向成功。 我們要讓團隊成員(yuán)在團隊發展的(de)過程中，獲得(de)收益，赢得(de)機會。 我們要通(tōng)過各種方法和(hé)手段實現團隊資源的(de)共享，讓團隊資源的(de)作用(yòng)最大(dà)化(huà)。 我們重視團隊成員(yuán)的(de)發展，不單單通(tōng)過培訓和(hé)教育，還(hái)要爲團隊成員(yuán)提供鍛煉和(hé)發展的(de)機會， 讓他(tā)們有機會學習(xí)和(hé)創新，并在實踐中檢驗，最終實現個(gè)人(rén)的(de)自我價值和(hé)社會價值。
我們重視團隊中的(de)每個(gè)成員(yuán)的(de)發展，每一個(gè)認同團隊的(de)價值觀， 并能把這(zhè)些貫徹到實際工作中的(de)成員(yuán)都能随著(zhe)團隊的(de)發展得(de)到個(gè)人(rén)的(de)提升。 我們尊重團隊中每個(gè)人(rén)的(de)個(gè)性和(hé)能力，做(zuò)到人(rén)盡其才，讓每個(gè)人(rén)都能在團隊中找到施展能力的(de)舞台。
三、團隊的(de)做(zuò)事原則對(duì)客戶的(de)做(zuò)事原則 客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的(de)
如果客戶有錯誤請參見前者
要站在客戶的(de)立場(chǎng)和(hé)角度，爲客戶著(zhe)想
讓你的(de)服務超過客戶的(de)期望值
要積極向客戶提案，讓客戶在提案中進行選擇
要時(shí)刻向客戶學習(xí)，吸取營養，提高(gāo)服務水(shuǐ)平
要創造與客戶多(duō)交流和(hé)溝通(tōng)的(de)機會，以加強了(le)解，增進感情
對(duì)具體工作的(de)做(zuò)事原則
要謹慎客觀、認真負責
要詳盡計劃、嚴格執行
要善于思考、積極提案 要精益求精、注重細節
要信守承諾、以誠待人(rén)
要及時(shí)彙報，注重溝通(tōng)與協作
做(zuò)事不要給周圍的(de)人(rén)添麻煩
對(duì)問題的(de)解決原則
以客戶的(de)利益爲重
以公司的(de)長(cháng)期利益爲重
要調整心态、積極應對(duì)
要先大(dà)局、後細節
要多(duō)方溝通(tōng)、選擇最佳
要及時(shí)彙報，注重溝通(tōng)與協作
要全員(yuán)參與、集思廣益